아마존(Amazon)으로 알려진 Amazon.com 은 미국의 다국적 기술 및 전자 상거래 기업입니다 1994년 7월 5일 제프 베조스(Jeff Bezos)가 워싱턴 주 시애틀(Seattle)에서 설립한 아마존은 온라인 서점으로 시작했지만 빠르게 제품 제공을 확장하여 다양한 상품과 서비스를 포함했습니다. 수년에 걸쳐 아마존은 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능 및 엔터테인먼트 분야의 주요 기업일 뿐만 아니라 세계에서 가장 크고 다양한 온라인 소매업체 중 하나가 되었습니다.
아마존의 주요 측면은 다음과 같습니다
전자 상거래
아마존은 주로 고객들이 책, 전자 제품, 의류 등을 포함한 다양한 제품을 구매할 수 있는 전자 상거래 플랫폼으로 유명합니다. 회사는 빠르고 신뢰할 수 있는 배송을 보장하기 위해 방대하고 효율적인 물류 네트워크를 구축했왔습니다
아마존 프라임
아마존은 회원에게 무료 2일 배송, 스트리밍 서비스(아마존 프라임 비디오, 프라임 뮤직) 및 독점 거래와 같은 혜택을 제공하는 아마존 프라임(Amazon Prime)이라는 구독 서비스를 제공합니다. 이는 고객 충성도에 상당한 기여를 했습니다.
아마존 웹 서비스 (AWS)
AWS는 비즈니스와 개인에게 컴퓨팅 능력, 스토리지, 데이터베이스와 같은 다양한 서비스를 제공하는 아마존의 클라우드 컴퓨팅 플랫폼입니다. AWS는 클라우드 서비스 산업의 선두주자가 되었습니다.
디지털 콘텐츠
아마존은 아마존 프라임 비디오(스트리밍 서비스), 아마존 뮤직, 킨들(전자책)을 통해 디지털 콘텐츠 시장에서 존재감을 가지고 있습니다. 회사는 또한 프라임 비디오를 위한 자체 오리지널 콘텐츠를 제작합니다.
인공지능
아마존은 음성으로 작동되는 가상 비서인 알렉사(Alexa)와 같은 제품을 통해 인공지능에 투자합니다. 알렉사는 아마존 에코(Amazon Echo)와 같은 기기에 전원을 공급하여 사용자에게 다양한 스마트 홈 기기에 대한 음성으로 작동되는 제어와 정보 접근을 제공합니다.
인수
아마존은 사업 포트폴리오를 강화하기 위해 여러 회사를 인수해왔습니다 . 주목할 만한 인수에는 홀푸드 마켓(식품점 체인), 필팩(온라인 약국), 자포스(온라인 신발 및 의류 소매업체)가 포함됩니다.
글로벌 진출
아마존은 전 세계적으로 운영되며, 수많은 국가의 고객에게 서비스를 제공합니다. 다양한 마켓 플레이스, 물류 센터 및 이행 네트워크를 통해 강력한 국제적 입지를 구축했습니다.
혁신
운영에 선진 기술을 사용하는 것을 포함한 혁신적인 관행으로 유명합니다. 회사는 창고를 위한 로봇 공학에 투자하고 드론 배송 서비스를 탐구하고 있습니다.
설립자이자 리더십
제프 베조스는 아마존 창립 초기부터 2021년 사임할 때까지 최고 경영자로 재직했습니다. 앤디 재시(Andy Jassy)가 베조스의 뒤를 이어 최고 경영자로 취임했습니다. 베조스는 여전히 회장으로서 회사에 관여하고 있습니다.
아마존의 성공은 고객 중심의 접근 방식, 지속적인 혁신, 비즈니스 라인의 다양화 덕분입니다